社群是一种基于互联网的新型人际关系，在此基础上产生的社群经济，也成为一种新的商业模式。如果你建一个群只是想大家有兴趣一起闲聊，那就别指望它活着。到底该如何运营好社群才能达到应有的效应呢？公众号加粉
01务必想清楚社群的服务和价值
无论是创建自己兴趣社群还是为公司搭建的业务社群，社群的本质就是一款零开发成本的社交产品，所以我们需要在社群具体执行落地之前思考清晰什么样的人在什么场景下提供什么的服务。公众号加粉
另外业务型社群还要思考社群的产品价值，看看它是要对产品的拉新、留存、转化、促活、品牌的哪一项数据负责，因为只有想清楚价值了才知道这个社群要不要做，投入多少预算去做。公众号加粉
02明确定位和目标
首先针对目标人群对内容进行定位，接着围绕这个聚焦点来打造内容、规划方式，规划好群成员的共同向往和价值观念。同时，明确你的目标：想要一个怎么样的社群？人数控制在多少？要有多少活跃度？群里要传达什么价值？希望成员带来什么转化？公众号加粉
03良好的内容
内容是社群运营的核心，是社群能够维持的前提。内容包括：学习信息、福利信息、渠道信息、资讯、资源等。比如在一个运营群里可以各种提问，有各种大神解答，也会有话题讨论，群主还会定期发放学习资料、讲解运营工具的使用等。更高级的学习型社群，会是群主群里授课，布置作业和解答，固定时间专题系列分享、讨论，学员发表意见等。从群员的需求出发，提供好内容。公众号加粉
04互动保证活跃度
有了内容之后，要把控好互动，保证群的活跃度。对于一个好的社群来说，其实单个用户的服务成本挺高的。为了更好的优化资源配置，建议是采用优胜劣汰的方式对社群用户进行换血。真正投入资源在做的好社群，一定不会拿用户是否有发小广告来做为去留的评判标准。公众号加粉
另外在社群中有一个概念叫做数据化管理，就是用数据的方式来衡量一个用户是否值得你继续为之服务。对于普通的社群可以通过观察用户的发言量和签到天数，对于有业务型社群则还可以是产品的后台交易数据。公众号加粉
社群的数据化管理的另一个好处是你可以轻松的知道什么时候进行换血，比如当社群的活跃度或者它对业务的贡献量少某个值时，就可以考虑删除不合格用户招募新的用户了。公众号加粉
05完善的机制
所谓无规矩不成方圆，管理一个群，当然需要完善的奖惩制度。
1、入群门槛：一个有门槛的群利于将成员进行筛选，以提高群员纯度，避免群员鱼龙混杂。可以是付费信息；或者由有资质的人进行邀请；让有意向者上交条件进行审核；其他活跃度评估，例如那些喜欢在你公众号留言或者喜欢在你店里买东西的老客户。公众号加粉
2、约束制度：约束下群员的行为，例如禁止广告，低俗内容分享，禁止刷屏、斗图等，对于不符合要求的群员，给予退群处理。公众号加粉
